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PREGUNTAS FRECUENTES ROPA DEPORTIVA 

  • ¿Puedo cancelar mi orden?

Una vez la orden se haya procesado ya no se puede cancelar

  • ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

El pedido llega en un transcurso de 24 horas en la ciudad capital

A los departamentos tarda de 24 a 48 horas en llegar

  • ¿Cómo sé si mi orden se proceso correctamente?

Llega un correo de confirmación al correo electrónico que se ingresó al hacer la compra

  • ¿Envían foto de la guía para los pedidos que son a los departamentos?

Sí se envía foto de la guía 

  • Se me olvido agregar ítems, ¿Puedo agregarlos antes de que sea enviada mi orden?

Una vez procesada la orden ya no se pueden agregar ítems. Tiene que crear una orden nueva. 

  • ¿Puedo cambiar color y/o talla de mi orden?

Si se puede cambiar siempre y cuando haya disponibilidad de inventario. 

  • ¿Hacen envíos a todo el país?

Si enviamos a todo el país en la capital por medio de mensajero. A los departamentos por medio de Guatex o Cargo Express

  • ¿Cuáles son las tarifas de costo de envío?

Política de Envíos

  • ¿Cuál es la política de cambio y devolución?

Politicas de cambio y devoluciones

  • ¿Tienen tienda física?

No, somos una tienda en línea. Nos pueden encontrar en instagram y facebook

  • ¿Puedo pasar a recoger mi pedido?

Se puede recoger en la oficina administrativa ubicada en zona 15 en un horario de Lunes a Viernes de 08:00-16:00 horas

  •  ¿Dónde los puedo contactar?

En nuestras redes sociales @runs4fungt

Email: info@runs4fun.com

Chat: 4004-3386

  • ¿De qué valor son las gift cards (tarjetas de regalo)

El gift card puede tener valor de Q100, Q300, Q500 o Q1,000

  • ¿Si quiero ordenar una prenda que no tienen disponible, la mandan a traer?

Si la mandamos a traer siempre y cuando la prenda la tenga disponible el proveedor. Se tiene que dar un anticipo del 20%. Viene a Guatemala en un aproximado de una a dos semanas.

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